FAQ

Escolha os produtos desejados, adicione-os ao carrinho e siga para a finalização. No checkout, confira seus dados, o endereço de entrega, as opções de frete e pagamento antes de concluir.

As atualizações do pedido são enviadas para o e-mail informado na compra. Quando disponível, você também pode acompanhar o andamento pela sua conta na loja. Se precisar de ajuda, fale com nosso atendimento.

Os meios de pagamento habilitados e disponíveis para o seu pedido são apresentados de forma atualizada no checkout.

É possível parcelar em até 3x sem juros em compras a partir de R$ 105. As opções disponíveis são apresentadas no checkout.

Compras acima de R$ 70 podem receber frete grátis para Salvador e região metropolitana, conforme a área de cobertura configurada na loja. A elegibilidade é confirmada a partir do CEP no checkout.

Informe o CEP no carrinho ou no checkout para visualizar as modalidades, os valores e os prazos disponíveis para o seu endereço.

Você pode explorar nossas seleções por necessidade ou por tipo de cabelo. As páginas de produto também reúnem informações de uso e características de cada item.

Sim. A Hummidus reúne opções para diferentes curvaturas, texturas e necessidades. Acesse a página de tipos de cabelo para começar sua escolha.

Para compras realizadas online, a solicitação de devolução por arrependimento pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato com o atendimento e informe os dados do pedido para receber as orientações.

Fale com nosso atendimento, informe o número do pedido e descreva o ocorrido. Se possível, envie imagens da embalagem e do produto para ajudar na análise e na orientação da melhor solução.